Författare: Christian Rose (menthos_at_menthos.com)
Datum: 2003-04-23 00:05:55
tis 2003-04-22 klockan 23.06 skrev Tomas Gradin: > > Att det går att "förstå" ändå med omlärning behöver inte betyda att det > > inte vållar problem för användare och att det därmed är en bra lösning. > > Omlärning?? Det är knappast fråga om omlärning att förstå att menyn "Fil" > innehåller kommandon för att hantera filer. All byte av terminologi i ett användargränssnitt kräver någon form av omlärning. Byte av terminologi är inte på något sätt annorlunda än andra ändringar i ett användargränssnitt i det avseendet. Håller du fortfarande inte med mig i detta avseende föreslår jag att du läser igenom lite litteratur om användbarhet eller gränssnittsdesign först innan vi går vidare. Annars blir nog denna diskussion ganska löjlig. > De flesta har svårt som det är att associera "Arkiv" med att öppna nya > fönster, utskrift m.m. Det är sant, men exakt samma problematik gäller ju även om det kallas "Fil" istället. Skillnaden är bara att man utöver den befintliga situationen, att det kan vara svårt för många att vänja sig vid tanken på att alla dessa funktioner finns i samma meny, dessutom gör det svårt för alla de som redan lärt sig det genom att döpa om denna meny. Vart vill du komma? > > > det är inte obildbara Windows-användare vi har som målgrupp. > > > Du kanske inte har sådana som målgrupp, men i målgruppen för GNOME finns > > definitivt majoriteten av världens datoranvändare med, oavsett tidigare > > bakgrund. > > Är alltså majoriteten av världens datoranvändare obildbara? Det är just > den inställningen jag vägrar acceptera. Det var inte det jag sade. Jag sade att vi inte vill påtvinga användare den omlärningen. Vi vill locka folk att använda GNOME, inte skrämma iväg dem igen genom att envisas med att vara annorlunda och bryta etablerade konventioner och mönster i detaljer när så inte är nödvändigt. Bilbranschen lärde sig detta tidigt, eller det märktes i alla fall ganska påtagligt för en tio-femton år sedan, när franska bilar som länge varit ganska "udda" började fungera lite mer enhetligt med andra europeiska bilfabrikat. Man insåg att det kunde vara värt att offra lite av det där egensinniga och göra så att bilarna fungerade lite mer enhetligt med andra märken. Man tjänade på det i längden. En tekniker kan fnysa åt ett enskilt reglages funktion och tycka att det är en bagatell, men många kunder upplever det som enormt frustrerande att behöva lära om sig en massa smådetaljer. Sådana saker kan inkludera om tändningen sitter till höger eller vänster om ratten, om elfönsterhissreglagen/elbackspegelsreglagen sitter i dörrarna eller mittkonsollen, om sätesvärmereglagen sitter i mittkonsollen eller på panelen eller vid fötterna, om ljuset aktiveras via spak eller vridratt på panelen, om vindrutetorkarspaken ska aktiveras nedåt eller uppåt, om tanklocket sitter på höger eller vänster sida (inte tittar man på sånt innan man sätter sig bakom ratten i en främmande bil, utan det upptäcker man först på macken att man står fel, och det slår aldrig fel), om tanklocket/bakluckan öppnas inifrån eller utifrån, om motorhuven öppnas framåt eller bakåt, om fälgarna har fem bulthål eller fyra och de nybeställda fälgarna inte passar, osv osv.... Ett flertal sådana detaljer som gör att folk inte känner igen sig kan få folk att byta bil helt enkelt, eller avstå från en viss modell. Jag är säker på att flera på listan skulle kunna göra listan ännu längre med irriterande smådetaljer som skiljer sig mellan bilar. Därför känns det extremt löjligt att ha kommentaren "det är ju bara att ombilda användarna" om datorgränssnitt femton år senare. Ger en väldigt mycket känslan av "goddag yskaft". Självklart kan man tvinga användare att lära om sig. Men frågan man alltid måste ställa sig är om man vill det. Vad är priset för omlärningen? Hur mycket vinner vi och hur mycket kan vi förvänta oss att användare påverkas av ändringen eller rentav irriterar sig på ändringen? Allt det måste ställas i proportion till vartannat. > > Att påstå att detta bara påverkar Windowsanvändare är också ganska > > naivt. > > När gjorde jag det? I ditt påstående "det är inte obildbara Windows-användare vi har som målgrupp" fick du verkligen det att låta så, även om du kanske inte menade det så. Christian
Arkiv genererat av hypermail pre-2.1.8.