Dåligt tänkt av Telenor
Publicerad: Tisdag 2005-04-26.
Jag har idag bredband via kabel-tv från Canal Digital, som är helägt av Telenor, Norges motsvarighet till Telia. Nu har Telenor tydligen i sin enfald bestämt sig för att lägga ned sin Usenet news-tjänst. Inte nog med det att de bestämt sig för det, de har inte sänt ut någon information om det, det var inte förrän jag läste om det i en artikel i en nättidning som jag fick reda på det. Dåligt gjort.
Lösningen skulle naturligtvis vara att byta operatör, men problemet är att om jag ska göra det måste jag gå över till ADSL och då måste jag antingen skaffa mig en fasttelefon (hos Telenor) eller betala en ”straffavgift” (till Telenor) för att jag inte har det. Alltså, oavsett hur jag gör kommer jag inte undan Telenor.
Det är dåligt av ett företag som har en såpass dominerande ställning som Telenor att ensidigt ta beslut på det här viset. Jag har skrivit på en protestlista, skrivit ett klagobrev till Forbrukerrådet samt skrivit till Canal Digital och begärt att man antingen ger tillgång till en alternativ Usenet News-tjänst, eller sänker månadsavgiften.
Vi får väl se om något av detta ger något resultat. Under tiden försöker jag hitta alternativa vägar att få tillgång till Usenet (och, nej, Googlegrupper är inte ett alternativ).
Detta inlägg refereras i: Stupid customer service reply
samt
Kunderna–Telenor 1–0
.
Kategorier: Internet, kverulans.
Kommentarer
Artikeln är äldre än 14 dagar och går därför ej längre att kommentera.
Friskrivningsklausul: För upphovsrätten till kommentarerna svarar respektive författare. Vävplatsägaren tar inget ansvar för innehållet i kommentarerna. Opassande kommentarer kommer att raderas.
- Date: 2005-04-27 15.42.02 CEST
- Name: Eirik
- Website: http://www.eiriks.net
- Posted from: ***.opera.com
Do post an update when/if you receive a reply, I wonder what they'll do :)

Det finns massor av gratis och kommersiella newsservrar runt om i världen, så du står inte och faller med din ISP. Här hemma i Sverige är det snarare regel än undantag att en bredbandsleverantör *inte* tillhandahåller newsserver. Jag vet att i USA är det dock fortfarande vanligt.
Min bredbandsleverantör - Bredband2 - hänvisar f.ö. i sin FAQ till just Google för de kunder som vill komma åt Usenet News. Inte för att jag använder den dock..