Dårlig tenkt av Telenor
Publisert: Tirsdag 2005-04-26.
Jeg har idag bredbånd over kabel-tv fra Canal Digital, som helt eies av Telenor. Nå har Telenor i sin enfoldighet besluttet å legge ned sin Usenet news-tjeneste. Ikke nok med at de bestemt seg for det, de har ikke sendt ut noen informasjon om det, det var ikke før jeg leste om det i en artikkel i en avis på nettet som jeg hørte om dette. Dårlig gjort.
Løsningen skulle selvsagt være å bytte operatør, problemet er bare det at hvis jeg skulle gjøre det må jeg bytte over til ADSL og da må jeg enten skaffe fasttelefon (hos Telenor) eller betale en «straffegebyr» (til Telenor) for at jeg ikke har noen. Det vil si, uansett hva jeg gjør så kommer jeg ikke unna Telenor.
Det er dårlig at bedrifter som har en slik dominerende stilling som Telenor kan ta slike ensidige beslutninger på denne måten. Jeg har skrevet under en protestliste, skrevet en klage til Forbrukerrådet samt e-postet til Canal Digital og krevd at man enten gir adgang til en alternativ Usenet News-tjeneste, eller setter ned månedsavgiften.
Vi får se hvorvidt dette gir noe resultat. I mellomtiden prøver jeg å finne alternative måter å få adgang til Usenet (og, nei, Googlegrupper) er ikke et alternativ.
Denne artikkelen er referert i: Dumme svar fra kundeservice
samt
Kundene–Telenor 1–0
.
Kategorier: Internett, kverulanse.
Kommentarer
Artikkelen er mer enn 14 dager gammel og er derfor ikke mulig å kommentere.
Forbehold: Opphavsrett for hver kommentar tilhører forfatterne. Eieren av nettstedet tar ikke ansvar for innhold i kommentarer. Upassende kommentarer blir fjernet.
- Date: 2005-04-27 15.42.02 CEST
- Name: Eirik
- Website: http://www.eiriks.net
- Posted from: ***.opera.com
Do post an update when/if you receive a reply, I wonder what they'll do :)

Det finns massor av gratis och kommersiella newsservrar runt om i världen, så du står inte och faller med din ISP. Här hemma i Sverige är det snarare regel än undantag att en bredbandsleverantör *inte* tillhandahåller newsserver. Jag vet att i USA är det dock fortfarande vanligt.
Min bredbandsleverantör - Bredband2 - hänvisar f.ö. i sin FAQ till just Google för de kunder som vill komma åt Usenet News. Inte för att jag använder den dock..